Descrizione
Attraverso la Carta dei Servizi la Domuservizi S.r.l. comunica apertamente a tutti i propri obiettivi in termini di qualità del servizio, spiega quali verifiche verranno condotte e qual è il proprio impegno per migliorare in futuro le proprie performance.
Il ruolo fondamentale è quello di individuare nuovi processi atti a migliorare le modalità di erogazione delle prestazioni offerte, focalizzando l’attenzione sulla piena soddisfazione dell’utenza diretta ed indiretta, che sarà parte attiva del processo di miglioramento dei servizi proponendo i propri feedback positivi o o negativi.
Puoi consultare la Carta dei Servizi nella sezione Amministrazione Trasparente.